Políticas de Devolución
En store.uai.cl, nuestro principal objetivo es que tengas una experiencia de compra increíble, y para ello nos basamos en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, supervisada por SERNAC. Queremos que te sientas respaldado, por eso hemos creado nuestras políticas de devolución para cuidar tanto tus derechos como los nuestros.
Políticas de Devolución para Compras por Internet
Devolución por Arrepentimiento (Derecho a Retracto)
Plazo:
Si cambias de opinión, tienes 7 días corridos desde que recibes el producto para devolverlo.
Condiciones:
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
Costo de Envío:
Desde regiones, puedes enviar por pagar a la siguiente dirección: Padre Hurtado Central 640, Las Condes, Santiago.
En Santiago, puedes devolver tu producto en Padre Hurtado Central 640, Las Condes. Horario: 10 a 17.30 hrs.
Reembolsos
Plazo:
Los reembolsos se gestionarán en un máximo de 10 días hábiles desde que recibimos el producto devuelto.
Medio de Pago: Dependerá del método que usaste:
Transferencia Bancaria: Necesitamos tu nombre, RUT, banco, número de cuenta y tipo de cuenta.
Estas políticas están diseñadas para que tanto tú como nosotros tengamos un proceso justo, claro y sin complicaciones. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
Fuentes de Información:
SERNAC - ¿Qué es y cómo funciona la garantía legal?